Obwohl Sie in Ihren E-Mails die Umlaute ä, ö und ü korrekt eingeben, werden diese beim Versenden durch a, o und u ersetzt. In der Ablage “Gesendete Mails” werden die Umlaute richtig angezeigt.

Der Grund für diesen Fehler ist eine falsche Einstellung in Outlook. Um diese zu korrigieren, führen Sie zunächst den Befehl “Extras | Optionen” aus.

Unter Outlook 97 aktivieren Sie dann das Register “Internet E-Mail”. Bei “E-Mail Sendeformat” stellen Sie als Zeichensatz “ISO 8859-1″ ein und klicken dann nacheinander auf die Schaltflächen “Übernehmen” und “OK”.

In Outlook 2000, XP und 2003 klicken Sie im Register “E-Mail-Format” auf “Internationale Optionen”. Dort aktivieren Sie die Option “Codierung ausgehender Nachrichten automatisch wählen” und wechseln im Auswahlfeld darunter auf “Westeuropa (ISO)”.

Ab Outlook 2007 finden Sie die “Internationale Optionen” über “Datei | Optionen | Erweitert”. Blättern Sie das Fenster nach unten. Aktivieren Sie dort die Option “Codierung ausgehender Nachrichten automatisch wählen” und wechseln im Auswahlfeld darunter auf “Westeuropa (ISO)”.

Umlaute richtig senden.

Umlaute richtig senden.

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Gilt für: Outlook 97, Outlook 2000, Outlook XP, Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010